موضوع مشکل برداشت ریالی اوکی اکسچنج پس از دریافت اطلاعاتی درباره تاخیر در پرداخت برخی درخواست های ریالی مورد توجه قرار گرفته. بر اساس اطلاعات دریافتی، محدودیت سقف برداشت و تاخیر در واریز وجه از جمله مواردی بوده که در این گزارش ها مطرح شده. موضوعی که برای بررسی دقیق تر، نیاز به دریافت توضیحات رسمی صرافی دارد.

در تازه ترین اخبار صرافی های ارز دیجیتال، در بخشی از اطلاعات دریافتی ادعا شده سقف برداشت ریالی ۱۰ میلیون تومان تعیین شده و به کاربر اعلام شده که مبلغ حداکثر طی سه روز پرداخت خواهد شد، اما پرداخت در زمان اعلام شده انجام نشده. این ادعا تاکنون به صورت مستقل تایید نشده و نمیتوان بر اساس آن درباره عملکرد کلی صرافی نتیجه گیری کرد.

مشکل برداشت ریالی اوکی اکسچنج؛ محدودیت و زمان تسویه

بر اساس اطلاعات منتشرشده در وب سایت اوکی اکسچنج، سقف برداشت ریالی با توجه به سطح کاربری تعیین میشه و امکان تغییر دارد. در بخش سوالات متداول این صرافی نیز زمان واریز برداشت تومان بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری اعلام شده.

اوکی اکسچنج در قوانین خود همچنین اعلام کرده که محدودیت های برداشت ریالی و ارزی ممکنه تحت تاثیر شرایط بانکی، قوانین حاکمیتی و وضعیت پلتفرم تغییر کنه. این مجموعه همچنین در برخی شرایط، محدودیت ۲۴ یا ۷۲ ساعته برای برداشت توضیح داده.

شکایت‌های کاربران اوکی اکسچنج درباره تأخیر برداشت و سقف روزانه

بررسی وضعیت پرداخت های ریالی اوکی اکسچنج

در اطلاعات دریافتی، یکی از کاربران درباره برداشت ریالی خود چنین نوشته: «صرافی محدودیت گذاشته ده میلیون برداشت ریالی و اونم گفته بعد سه روز اگه اختلالی نباشه میریزیم که نمیریزن به بهانه های مختلف.»

این نقل قول صرفا بیانگر ادعای مطرح شده از سوی یک کاربره و به معنی تایید آن توسط کریپتونگار نیست. برای مشخص شدن وضعیت این مورد، ارائه مستندات مربوط به درخواست برداشت و پاسخ رسمی صرافی میتونه اهمیت زیادی داشته باشه.

اوکی اکسچنج در وب سایت خود اعلام کرده کاربران برای پیگیری مسائل مربوط به برداشت میتونن از طریق تیکت، تماس تلفنی و چت آنلاین با پشتیبانی مجموعه ارتباط برقرار کنن.

کریپتونگار در صورت دریافت توضیحات رسمی یا اطلاعات تکمیلی درباره این موضوع، امکان بررسی و انتشار رو خواهد داشت. برای دنبال کردن آخرین اخبار و تحولات بازار ارزهای دیجیتال و گزارش های مرتبط با صرافی ها، با کریپتونگار همراه باشید.